تا وقتی که با کارِ جدید برخورد نکرده باشیم، استرس داریم، ترس داریم و وقتی که وارد کار جدید می‌شویم، به دنبال کشف قانون‌ها هستیم، به دنبال دانستن دانستنی‌های بزرگ و کوچک درباره‌ی کار، دانستنی‌هایی در حدِ اینکه: لیوان چای را بعد از صرف کردن، کجا بگذارم؟ این دانستن‌ها برای کاهش استرس و ترس است، چرا که منشا این ترس‌ها از ندانستن است، مثل تاریکی است، آدم از تاریکی می‌ترسد چون نمی‌داند در این تاریکی چیست و ... دارم روده درازی می‌کنم! لُپ مطلب این‌که دانش آرامش می‌آورد و از ترس و استرس آدم را دور می‌کند، حتی دانشی در حدِ دانستن جای لیوان چای بعد از نوشیدن.